COMMANDE
Quand dois-je commander ?
- Quand vous le souhaitez ! Nous livrons toute l'année. 


LIVRAISON
Quand recevons-nous notre bois commandé ?
- Une date de livraison vous ai donnée, le jour de votre commande ! 
Quel sera le délai d'attente pour ma livraison ?
- Rapide, car nous livrons toute l'année 6j/7, donc selon les disponibilités
vous pouvez très bien être livré le lendemain de votre commande ! 
Ou livrez-vous ?
- TARN / AUDE / HERAULT / HAUTE-GARONNE.


PAIEMENT
Doit-on payer d'avance ? ou envoyer un acompte ?, Une fois la commande passée...
- JAMAIS, le paiement ne s'effectue qu'au moment même de la livraison.
Sauf sur UNE GROSSE QUANTITE (Acompte demandé).


BOIS
Votre bois est sec ?
- Le temps de séchage de notre bois à une moyenne selon période et selon essence, de 18/36mois.
Quel bois livrez-vous ?
- G1: (Chêne/Hêtre)
- G2: (Châtaigner)
- G3  (Douglas)
J'ai commandé 5 stères coupé et refendu en 50, pourquoi moi je n'en compte pas 5 stères précisément ?
- Voir l'explication légale indiqué sur la catégorie situé à droite,
"Calcul d'un stère", ceci est expliqué !
Comment reconnaît-on un bois bien sec ?
- Le séchage est le point le plus important dans la qualité d'un bois. L'apparence (sans écorce) et le toucher vont vite vous renseigner. Une autre technique simple consiste à taper 2 bûches l'une contre l'autre, elles doivent donner un bruit bien sec. On considère en général qu'un bois sec contient moins de 20% d'humidité.
 

Vous pouvez nous contacter
au 06.58.08.66.72